OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží
u prodejce Nulabel-shop.cz a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Uživatelský účet
Na základě registrace můžete vstupovat do svého uživatelského rozhraní.
Přístup do rozhraní je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
Všechny Vámi zadané údaje jsou považovány za správné a pravdivé.
Objednávka
Veškeré podané a potvrzené objednávky jsou závazné.
Podáním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s obchodními podmínkami.
Zboží začínám balit co nejdříve po potvrzení objednávky.
Storno objednávky je možné pouze před potvrzením objednávky.
Veškeré případné individuální požadavky je nutné domluvit předem e-mailem, v případě nedodržení tohoto pravidla si ponechávám právo objednávku odmítnout.
Cena
Ceny zboží jsou konečné.
K celkové ceně objednávky do 2.000,- je nutné připočíst poštovné a balné.
Nejsem plátce DPH.
Dodání zboží
Zboží skladem je odesláno do 2-3 pracovních dnů od obdržení platby na účet.
Za správnost adresy odpovídá zákazník, pokud nebude možné z důvodu špatně uvedené adresy doručit objednávku, bude při opakovaném doručování doúčtováno další dopravné.
Při převzetí objednávky si prosím překontrolujte neporušenost zásilky (za škody vzniklé během přepravy ručí dopravce).
V případě, že Vám do týdne (od přijetí zprávy o odeslání) objednávka nedorazí mi prosím napište a já kontaktuji dopravce.
Faktura je přístupná elektronicky současně s odesláním zboží a slouží zároveň jako dodací a záruční list.
Doprava
Zboží zasílám prostřednictvím Zásilkovny, České pošty nebo PPL.
Osobní předání je možné na Praze 4 - Nusle v blízkosti Divadla Na Jezerce, po předchozí domluvě.
Platba
Pro platby od zákazníků mám zřízen účet u mbanky.
Zboží zasílám i na dobírku.
Při osobním převzetí je možná platba v hotovosti.
Nejsem plátce DPH.
Vrácení zboží
Zboží je možné vrátit, bez udání důvodu, do 14 dnů od převzetí
(§ 1820 odst. 1 písm. f, Občanského zákoníku).
Před odesláním mne prosím nejdříve kontaktujte e-mailem na info@nulabel-shop.cz a domluvíme se na podrobnostech.
Adresa pro zaslání: Anna Šimáková, Jaurisova 3, Praha 4, 14000.
Díky domluvě předejdeme nepříjemným situacím, kdy budu např. na dovolené a nebude možné balíček převzít.
Peníze zpět posílám po přijetí balíčku (neposílejte balík na dobírku!) v zákonné 14 denní lhůtě.
Poštovné za návrat zboží ke mně hradí zákazník.
Zboží je nutné vrátit v původním stavu, nepoškozené, čisté, nenošené a neprané.
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu se nevzathuje na zboží šité na míru (§ 1837 písm. d, Občanského zákoníku).
Reklamace
Zboží, které vykazuje vadu je možné reklamovat.
Reklamaci můžete využít i v případě šití na míru.
Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě či kompletaci zboží.
Záruka se nevztahuje na opotřebení a vady vzniklé používáním/nošením zboží.
Před odesláním mne prosím nejdříve kontaktujte e-mailem na info@nulabel-shop.cz a domluvíme se na podrobnostech.
Adresa pro zaslání: Anna Šimáková, Jaurisova 3, Praha 4, 14000.
Díky domluvě předejdeme nepříjemným situacím, kdy budu např. na dovolené a nebude možné balíček převzít.
Poštovné za přepravu hradí zákazník.
V případě uznání reklamace zboží na vlastní náklady opravím a zašlu zpět na Vaši adresu.
V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zpět na náklady kupujícího.
O výsledku reklamace budete informováni e-mailem.
Ochrana osobních údajů
Odesláním objednávky udělujete souhlas se zpracováním osobních údajů pro účel dané objednávky (jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo).
Vaše údaje jsou u mne v bezpečí a nebudou poskytnuty třetím stranám.
Poskytnutí údajů je dobrovolné, a dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních
údajů, můžete kdykoliv vzít své rozhodnutí zpět, požadovat přístup k uchovávaným údajům, nebo jejich výmaz.
Řešení sporů
„V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří
vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských
sporů, kterým je
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“
V případě jakýchkoli trablů s objednávkou je nejlepší mne nejdříve kontaktovat na
e-mail: info@nulabel-shop.cz.
Vše se dá vyřešit.
Jsem tu pro Vás.
Nulabel
Anna Šimáková
Jaurisova 3
140 00, Praha 4
Česká republika
IČO: 75594226
tel.: 730912241
e-mail: info@nulabel-shop.cz
č.ú.: 670100-2210699330/6210